Informativa sulla privacy

Last update : 10.03.2026

1. Introduzione

Altius Academy SNC (di seguito «noi») si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali conformemente alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

  • Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, nome dell'azienda
  • Dati di fatturazione: informazioni di pagamento elaborate da Stripe
  • Dati di utilizzo: log di connessione, indirizzo IP, browser utilizzato
  • Dati aziendali: tutti i dati inseriti nella vostra istanza AltiusOne

3. Utilizzo dei dati

I vostri dati sono utilizzati per:

  • Fornire e mantenere il servizio AltiusOne
  • Gestire il vostro account e abbonamento
  • Fornire supporto tecnico
  • Migliorare i nostri servizi

4. Hosting e sicurezza

Tutti i dati sono ospitati in Svizzera su server dedicati. Ogni cliente dispone di un'istanza isolata con:

  • Database separato
  • Storage crittografato
  • Backup automatici giornalieri
  • Comunicazione HTTPS crittografata

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo né condividiamo i vostri dati personali con terzi, ad eccezione di:

  • Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
  • Obblighi legali: se richiesto dalla legge svizzera

6. I vostri diritti

Conformemente alla LPD e al RGPD, disponete dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai vostri dati
  • Diritto di rettifica
  • Diritto alla cancellazione
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di opposizione al trattamento

Per esercitare questi diritti, contattateci a: [email protected]

7. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie essenziali per il funzionamento del servizio (sessione, CSRF, preferenza lingua). Non vengono utilizzati cookie di tracciamento o pubblicitari.

8. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per la durata del vostro abbonamento. In caso di risoluzione, i dati sono conservati 30 giorni poi definitivamente cancellati.

9. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati:
Altius Academy SNC
Email: [email protected]